格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 購買時間：用戶需要在特定的促銷活動期間購買格力空調(diào)。例如，2010年3月15日至3月31日或2010年11月15日至2011年1月31日等。
2. 錄入系統(tǒng)：購買的格力空調(diào)需要錄入格力AC365系統(tǒng)進(jìn)行備案確認(rèn)。
3. 憑證要求：用戶需要持有有效的購機(jī)憑證，如VIP服務(wù)卡或?qū)Ｓ肰IP卡等。部分機(jī)型可能還要求提供有效的購機(jī)憑證，如發(fā)票等。
4. 故障類型：此免費包修服務(wù)主要適用于非人為因素造成的故障，如壓縮機(jī)故障、風(fēng)扇故障、電路板故障等。如果是由于人為因素或不可抗力（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致的損壞，可能不在免費包修范圍內(nèi)。
5. 機(jī)型限制：雖然大部分格力空調(diào)機(jī)型都適用于此服務(wù)，但部分特殊機(jī)型或定制機(jī)型可能不適用。具體適用的機(jī)型范圍需要參考格力空調(diào)的商家公告或咨詢客服人員。
6. 服務(wù)內(nèi)容：在包修期限內(nèi)，若空調(diào)出現(xiàn)故障，用戶可以享受免費的維修或更換服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容可能因機(jī)型和故障類型而有所不同，需要按照格力空調(diào)的規(guī)定執(zhí)行。
7. 時間限制：整機(jī)包修期限為10年，從購買之日起計算。在包修期限內(nèi)，用戶可以隨時享受免費包修服務(wù)。但需要注意的是，如果超過了包修期限，或者出現(xiàn)了不適用于免費包修服務(wù)的故障類型，用戶可能需要支付額外的維修費用。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)維修團(tuán)隊：格力專屬服務(wù)擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗，具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)技能。無論是空調(diào)、冰箱還是空調(diào)等空調(diào)產(chǎn)品，他們都能夠提供快速、準(zhǔn)確的維修服務(wù)。
2. 原廠配件：在維修過程中，格力專屬服務(wù)團(tuán)隊所使用的產(chǎn)品配件均為原廠直供，確保配件的質(zhì)量和性能與產(chǎn)品本身相匹配，從而保證維修效果和用戶的使用體驗。
3. 24小時客服熱線：格力專屬服務(wù)提供7天24小時的人工電話客服服務(wù)，用戶可以隨時撥打客服熱線電話進(jìn)行咨詢、報修或投訴�？头藛T會耐心解答用戶 |
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