博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世冰箱服務說明：
1. 包修政策：博世電器對其產品實行包修政策，包修期限根據(jù)產品類型和購買時間有所不同。在包修期內，如果出現(xiàn)質量問題，用戶可以享受免費的維修服務。
2. 包修范圍：博世的包修范圍通常包括產品的主要部件和功能。例如，冰箱產品的包修范圍通常包括壓縮機、風扇電機、溫控器等主要部件。
3. 不屬于包修范圍的情況：雖然博世提供包修服務，但也有一些情況不屬于包修范圍，例如由于用戶使用不當、維護不當、保管不當?shù)仍斐傻膿p壞，或者由于非博世簽約服務網點所安裝、維修造成的損壞等。
4. 包換政策：在包修期內，如果產品出現(xiàn)主要性能故障，且連續(xù)維修二次仍不能正常工作的，或者產品自售出之日起15日內發(fā)生主要性能故障導致不能正常工作的，用戶可以選擇換機。
5. 廠家服務網點：博世在全國各地設有廠家服務網點，用戶可以通過廠家渠道查詢并聯(lián)系*近的服務網點，以獲得專業(yè)的維修和維修服務。
6. 服務態(tài)度和質量：博世注重用戶體驗和服務質量，廠家規(guī)范要求服務人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度，確保用戶獲得滿意的維修服務。
二、博世冰箱服務理念如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線電話：用戶可以通過撥打博世廠家提供的維修服務熱線電話，獲得專業(yè)的維修、咨詢、投訴等服務。
2. 免費設計服務安裝方案：博世廠家提供免費的設計服務安裝方案，幫助用戶選擇合適的冰箱型號和安裝方案，確保冰箱使用效果和使用壽命。
3. 免費安裝服務：在規(guī)定范圍內，博世廠家提供免費安裝服務，包括室內外機的安裝、連接管道的制作和安裝等。
4. 定期電話回訪服務：博世廠家會定期對用戶進行電話回訪，了解冰箱使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高用戶滿意度。
5. 免費定期上門回訪服務：博世廠家提供免費定期上門回訪服務，對冰箱進行全面檢查和維護，確保冰箱的正常運行和使 |
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