長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 快速響應：長虹電器承諾在市區(qū)內(nèi)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，以確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 免費設計服務和安裝方案服務：長虹電器提供全系列產(chǎn)品的免費設計服務和安裝方案服務，以滿足用戶的個性化需求。
3. 免費安裝服務：在規(guī)定范圍內(nèi)，長虹電器提供免費安裝服務，確保用戶能夠順利使用產(chǎn)品。
4. 定期電話回訪服務：長虹電器會定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況和用戶反饋，以便及時解決問題。
5. 免費定期上門回訪服務：長虹電器還提供免費定期上門回訪服務，對用戶的產(chǎn)品使用情況進行檢查和維護，確保產(chǎn)品的正常運行。
6. 三包服務：對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，長虹電器會按照國家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務，保障用戶的權(quán)益。
二、長虹空調(diào)服務理念如下：
1. 質(zhì)保期限：長虹的產(chǎn)品，如燃氣灶，享受5年的質(zhì)保期，而油煙機的整機保修年限是3年，其中電機部分保修6年。這意味著在購買后的一定時間內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，消費者可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 免費送貨與安裝：長虹提供免費送貨上門服務，并預約網(wǎng)點師傅上門安裝。消費者在購買后無需擔心產(chǎn)品的運輸和安裝問題，這大大提升了消費者的購買體驗。
3. 退換貨政策：長虹提供30天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨，180天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以申請換貨的服務。這為消費者在購買后提供了一定的保障，如果產(chǎn)品在短時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨或換貨。
4. 維修服務網(wǎng)絡：長虹在全國范圍內(nèi)建立了多個維修服務網(wǎng)點，以確保消費者無論身處何地，都能享受到及時、專業(yè)的維修服務。 |
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