日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:日立中央始終堅持從用戶視角出發(fā),致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。員工應(yīng)以客戶滿意為目標,積極解決客戶問題,確?蛻粼谑褂萌樟⒅醒氘a(chǎn)品時能夠享受到高品質(zhì)的體驗。
2. 員工關(guān)懷:日立中央關(guān)注員工的成長和福利,致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機會,幫助員工實現(xiàn)自我價值和企業(yè)共同發(fā)展。同時,日立中央也倡導(dǎo)開放的溝通和思維,尊重員工的多元化觀點和文化背景,營造一種開放、公正、公平的工作氛圍。
3. 社會責(zé)任:日立中央積極履行企業(yè)社會責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護和公益事業(yè)。日立中央致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),為人類生活質(zhì)量的提高做出貢獻,促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 收費透明化:日立中央承諾在提供服務(wù)時,收費項目清晰明確,不會有任何隱形費用,讓用戶放心消費。
2. 以換代修:對于一些特定的問題,日立中央會采取以換代修的方式,直接為用戶更換新的產(chǎn)品,避免了繁瑣的維修過程。
3. 管家式服務(wù):日立中央提供了管家式服務(wù),用戶可以通過日立中央熱線電話、APP、微信端等了解解決空調(diào)使用疑問。同時,日立中央還為用戶在微信端配備“1V1專屬管家”,提供“被動服務(wù)+主動服務(wù)”全覆蓋的一站式服務(wù),讓用戶忘卻繁瑣,享受省心家居生活。
4. 視頻客服:日立中央突破了傳統(tǒng)的用戶交互模式,上線了視頻客服,可以通過實時視頻指導(dǎo)產(chǎn)品使用操作、遠程故障排查、智能設(shè)備配網(wǎng)操作等業(yè)務(wù),滿足用戶對服務(wù)快捷、高效、專業(yè)的要求。 |