萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 打開(kāi)萬(wàn)和APP，并登錄賬號(hào)。
2. 在首頁(yè)或服務(wù)頁(yè)面中找到“報(bào)修服務(wù)”或“維修服務(wù)”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 選擇需要報(bào)修的熱水器類型，例如熱水器、熱水器、洗衣機(jī)等。
4. 根據(jù)提示填寫報(bào)修信息，包括故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式、預(yù)約上門時(shí)間等。
5. 提交報(bào)修信息后，等待萬(wàn)和維修人員接單并聯(lián)系用戶確認(rèn)維修事宜。
萬(wàn)和APP報(bào)修服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于：
1. 便捷快速：用戶無(wú)需撥打維修電話，只需通過(guò)APP提交報(bào)修信息，即可享受快速響應(yīng)的維修服務(wù)。
2. 信息透明：用戶可以在APP中查看維修進(jìn)度、維修結(jié)果和費(fèi)用明細(xì)，確保維修過(guò)程透明、公正。
3. 專業(yè)保障：萬(wàn)和APP報(bào)修服務(wù)由萬(wàn)和廠家維修人員提供服務(wù)，用戶可享受到專業(yè)、高品質(zhì)的維修服務(wù)。
二、萬(wàn)和熱水器服務(wù)理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，萬(wàn)和可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務(wù)。
2. 如果用戶與萬(wàn)和熱水器產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。
3. 對(duì)于任何非萬(wàn)和部件或由任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）在本服務(wù)承諾之外就用戶購(gòu)買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出的任何額外承諾，萬(wàn)和將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 與萬(wàn)和臺(tái)式熱水器系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書。
1. 對(duì)于2007年12月30日以后購(gòu)買的家用熱水器，整機(jī)保修期為6年，主要零部件保修期為6年。
2. 對(duì)于2009年12月1日至2013年9月14日購(gòu)買的家用熱水器，整機(jī)保修期為10年，主要零部件保修期為10年。
3. 對(duì)于無(wú)氟熱水器，2010年1月1日至2013年9月14日購(gòu)買的，整機(jī)保修期為10年，主要零部件保修期為10年； |
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