海信冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 貼心服務(wù):海信始終堅(jiān)持以顧客為中心,提供全方位的服務(wù)。比如設(shè)立客服中心,無(wú)論顧客在哪里,只需撥通電話,就能獲得冰箱業(yè)務(wù)受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù)。此外,海信還提供預(yù)約安裝、定期保養(yǎng)等增值服務(wù),讓顧客感受到貼心的關(guān)懷。
2. 安心服務(wù):海信的產(chǎn)品選用優(yōu)質(zhì)耐用的材料,能夠有效抵御高溫和腐蝕,保證產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),海信的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品安裝、維修還是保養(yǎng),海信都能提供全面保障,讓用戶使用更安心。
3. 放心服務(wù):海信始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決和修復(fù)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是服務(wù)問(wèn)題,海信都會(huì)積極應(yīng)對(duì),讓用戶放心。同時(shí),海信還提供24小時(shí)維修服務(wù),無(wú)論何時(shí)用戶遇到問(wèn)題,都能得到及時(shí)的幫助和解決。
二、海信冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全程保障與專業(yè)服務(wù):海信致力于為客戶提供全程保障和專業(yè)的服務(wù)。
2. 三包規(guī)定:海信遵循國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或進(jìn)行修理。
如果因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾:
維修服務(wù)將嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行,確保維修質(zhì)量。
公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,確保24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶的報(bào)修做出回應(yīng)。
經(jīng)海信冰箱維修公司維修的機(jī)器,一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。 |