倍科冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信保障:用戶通過(guò)APP上傳報(bào)修信息后,會(huì)迅速得到回應(yīng)。專業(yè)的工作人員會(huì)接單并與用戶聯(lián)系,核實(shí)保修事項(xiàng)及上門(mén)時(shí)間,整個(gè)過(guò)程無(wú)需用戶花費(fèi)太多時(shí)間等待。
2. 價(jià)格透明:在倍科智家APP的報(bào)修頁(yè)面,用戶可以清晰地看到各種維修項(xiàng)目的價(jià)格,避免了維修市場(chǎng)亂報(bào)價(jià)的問(wèn)題,讓用戶更加放心。
3. 品質(zhì)保障:通過(guò)APP,用戶可以實(shí)時(shí)查看報(bào)修工單的狀態(tài)、時(shí)間、工單數(shù)量以及工單分配情況。此外,用戶還可以查看技術(shù)員的工單完成數(shù)量和好評(píng)率,以及企業(yè)故障類型分析,這些都為用戶提供了更好的服務(wù)保障。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)咨詢:對(duì)于任何關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)或問(wèn)題,倍科提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解答。用戶可以通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行咨詢,無(wú)需支付任何費(fèi)用。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于一些需要安裝的產(chǎn)品,如冰箱等,倍科提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。他們會(huì)派遣專業(yè)的安裝工程師上門(mén)安裝,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地使用。
3. 免費(fèi)維修:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的故障,倍科提供免費(fèi)維修服務(wù)。他們會(huì)派遣專業(yè)的維修工程師上門(mén)檢修,并盡可能修復(fù)故障。
4. 免費(fèi)保養(yǎng):為了延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和保持其良好性能,倍科還提供免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù)。他們會(huì)定期提醒用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng),并為用戶提供相關(guān)的保養(yǎng)指導(dǎo)和建議。
5. 其他免費(fèi)服務(wù):除了上述提到的服務(wù)外,倍科還可能提供一些其他的免費(fèi)服務(wù),如產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障診斷等。 |