方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)心：方太為顧客提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和服務(wù)，要求每一位銷售人員在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠(chéng)心推介，不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心：方太一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”，要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試熱水器時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝調(diào)試，不留安全隱患”。
3. 耐心：方太一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用，堅(jiān)決做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：方太堅(jiān)信“世上無(wú)難事，只要人有心”，一直在用心為顧客服務(wù)，安裝后及時(shí)進(jìn)熱水器電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)熱水器產(chǎn)品更換等服務(wù)，做到“用心呵護(hù)，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂”。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下：
1. 無(wú)憂安裝：方太提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品在安裝過(guò)程中得到正確的安裝和調(diào)試。安裝人員會(huì)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，確保產(chǎn)品的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 無(wú)憂維修：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，方太會(huì)提供免費(fèi)的上門維修服務(wù)。維修人員會(huì)及時(shí)響應(yīng)并快速解決問(wèn)題，確保產(chǎn)品能夠恢復(fù)正常使用。
3. 無(wú)憂退換：如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意或者產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，方太會(huì)提供無(wú)憂退換服務(wù)。消費(fèi)者只需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，即可享受全額退款或者換貨的服務(wù)。
4. 無(wú)憂咨詢：方太提供全天候的客服熱線，消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打電話進(jìn)行咨詢或求助�？头藛T會(huì)耐心解答消費(fèi)者的問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議和解決方案。
5. 無(wú)憂保養(yǎng)：方太還提供定期的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。 |
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