東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 全方位專業(yè)細微服務:東芝倡導以專業(yè)、專注的精神為客戶提供五星級的服務體驗,從專賣店VI到企業(yè)的CIS體系,無一不體現(xiàn)出東芝品牌形象是品味高雅與時尚創(chuàng)新的象征。
2. 客戶至上:東芝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,通過搜集客戶意見、建議,做出適應市場的調(diào)整,建立更系統(tǒng)化的服務架構和標準體系,以不斷提升客戶滿意度。
3. 完善的維修服務體系:東芝建立了一套完善的線上線下維修服務體系,通過專業(yè)的維修服務團隊,及時快速地處理客戶的投訴和問題,確?蛻粼诙ㄖ坪褪褂眠^程中無后顧之憂。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 售前咨詢:東芝提供詳盡的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品性能、使用方法、注意事項等,幫助消費者在購買前了解產(chǎn)品的特性和需求,以便做出*適合自己的選擇。
2. 售中支持:在產(chǎn)品銷售過程中,東芝的銷售人員會提供專業(yè)的購買建議,幫助消費者選擇*適合自己的產(chǎn)品。同時,他們也會詳細解釋產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)知識,讓消費者更好地使用和維護產(chǎn)品。
3. 維修服務:東芝提供全面的維修服務,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。他們的維修服務團隊由專業(yè)的技術人員組成,能夠迅速響應消費者的需求,提供及時、有效的服務。此外,東芝還提供24小時在線客服,方便消費者隨時聯(lián)系解決問題。
4. 用戶關懷:東芝不僅關注產(chǎn)品的銷售和服務,更關心消費者的使用體驗。他們會通過定期的回訪、用戶調(diào)研等方式,了解消費者的需求和反饋,以便不斷改善產(chǎn)品和服務,提升消費者的滿意度。 |