富士通中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上,服務(wù)為本:這是富士通中央市水務(wù)集團(tuán)的核心服務(wù)理念,即以用戶為中心,提供全方位、高質(zhì)量、高效率的服務(wù),以滿足用戶的用水需求。
2. 公開流程,落實(shí)承諾:通過電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程,讓用戶對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然。
3. 亮明身份,陽光服務(wù):通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,展現(xiàn)陽光服務(wù)的態(tài)度。
4. 人性服務(wù),高效便捷:積極探索人性化服務(wù)的有效方式,靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。
5. 優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)耐性:對(duì)前來服務(wù)窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細(xì)心和耐心,在為用戶提供服務(wù)的過程中,把群眾要辦的事項(xiàng)當(dāng)做自己的大事、急事、家事來辦,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,贏民心。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 用心周到的服務(wù):富士通中央認(rèn)為,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。他們相信,只有產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn),才能稱得上是真正的富士通中央品質(zhì)。這種服務(wù)理念體現(xiàn)了富士通中央對(duì)客戶滿意度的高度重視,也顯示了他們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)方面的決心和承諾。
2. 及時(shí)、有效、周到的服務(wù):富士通中央空調(diào)維修服務(wù)的服務(wù)宗旨是及時(shí)、有效、周到,致力于超越用戶的期望。他們承諾對(duì)顧客的服務(wù)要求處理及時(shí),以確保用戶的需求得到滿足。這種快速響應(yīng)和解決問題的能力是他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要優(yōu)勢(shì)。
3. 誠(chéng)信是生存的基石:富士通中央的經(jīng)營(yíng)理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。他們堅(jiān)信,只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng),也才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。這種誠(chéng)信理念貫穿于他們的整個(gè)服務(wù)體系,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到維修服務(wù),都體現(xiàn)了 |