格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,關(guān)注消費(fèi)者的每一個(gè)細(xì)節(jié)需求,努力滿足消費(fèi)者的期望。
2. 專業(yè)服務(wù):格力注重服務(wù)的專業(yè)性,他們擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)技能,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 品質(zhì)保障:格力堅(jiān)信品質(zhì)是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。他們注重產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),都遵循嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程,確保每一款產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)和性能。
4. 全程跟蹤服務(wù):格力注重服務(wù)的全程跟蹤,從售前咨詢、售中安裝到維修維護(hù),他們都提供全方位的服務(wù)支持。在維修方面,他們提供24小時(shí)積極響應(yīng),及時(shí)為消費(fèi)者解決問題,確保消費(fèi)者在使用過程中無憂無慮。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:格力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位格力人在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:格力一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機(jī)時(shí),要求每一位格力安裝工程師務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:格力一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位格力安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:格力堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”。在顧客使用產(chǎn)品后,格力會(huì)及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |