海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:海爾產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,用戶無(wú)論在何處購(gòu)買,均可在國(guó)內(nèi)任何一家海爾維修部享受維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):海爾擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),可以為用戶提供快速、專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 配件保證:為了確保維修的質(zhì)量,海爾對(duì)維修中使用的配件提供品質(zhì)保證,確保配件的質(zhì)量。
4. 一站式服務(wù):除了產(chǎn)品維修,海爾還提供清潔、保養(yǎng)等一站式服務(wù),滿足用戶的不同需求。
5. 客戶回訪:為了提高服務(wù)質(zhì)量,海爾會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解用戶的使用情況和對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià),以便不斷改進(jìn)。
6. 24小時(shí)在線咨詢:海爾提供24小時(shí)在線咨詢,用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以隨時(shí)聯(lián)系海爾獲得幫助。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:海爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)深入了解客戶的購(gòu)物需求和期望,海爾能夠提供貼心、周到的服務(wù),確?蛻粼谫(gòu)物過(guò)程中感受到真誠(chéng)和關(guān)懷。
2. 至真至誠(chéng):海爾強(qiáng)調(diào)服務(wù)的真實(shí)性和誠(chéng)信度,對(duì)待客戶要真誠(chéng)、坦誠(chéng),不虛假宣傳,不夸大其詞,以真誠(chéng)的態(tài)度贏得客戶的信任。
3. 服務(wù)是海爾的唯一產(chǎn)品:海爾認(rèn)為服務(wù)是其唯一的產(chǎn)品,通過(guò)提供專業(yè)的售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持,確?蛻粼谡麄(gè)購(gòu)物過(guò)程中都能得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 顧客滿意是海爾服務(wù)的終極目標(biāo):海爾致力于滿足客戶的需求和期望,通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的*大化。 |