日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：日立中央始終堅(jiān)持以客戶為中心，將客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信服務(wù)：日立中央堅(jiān)守誠信原則，對客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)承諾。在與客戶合作過程中，日立中央始終保持透明、公開的態(tài)度，確�？蛻舻臋�(quán)益得到充分保障。
3. 及時(shí)響應(yīng)：日立中央重視客戶的反饋和需求，承諾在*時(shí)間對客戶的問題和需求進(jìn)行響應(yīng)和處理。公司建立了完善的客戶服務(wù)體系，確�？蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)、有效的解決。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：日立中央認(rèn)為服務(wù)也是營銷的一部分，因此公司致力于通過不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，滿足用戶的潛在需求。日立中央通過推出親情化、差異化的服務(wù)，提升服務(wù)形象，創(chuàng)造用戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與用戶零距離。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：日立中央中國提供全方位的維修服務(wù)，包括安裝、維修、報(bào)單查詢、服務(wù)店查詢、說明書查詢等。
2. 在線客服：日立中央中國提供在線客服服務(wù)，用戶可以通過掃描二維碼跳轉(zhuǎn)客服咨詢，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購和*新機(jī)型、熱門機(jī)型的咨詢。
3. 服務(wù)理念：日立中央中國秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，務(wù)求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
4. 保修政策：日立中央中國的保修政策非常完善，整機(jī)保修一年，主要部件保修三年。對于特定產(chǎn)品，如家用機(jī)，整機(jī)保修期為三年，公用機(jī)則為一年。此外，對于2022年9月9日后購買的產(chǎn)品，用戶還可以享受電機(jī)十年包修的服務(wù)。若顧客無法提供有效保修憑證，則產(chǎn)品保修期以該產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個(gè)月開始計(jì)算，至保修年限期滿為止。 |
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