海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說明:
1. 全方位服務(wù):海爾提供從產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、故障排除到日常維護(hù)的全方位服務(wù)。無論用戶遇到什么問題,都能得到及時(shí)、專業(yè)的解答和解決方案。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):海爾擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),能夠快速響應(yīng)各種問題和用戶需求。
3. 快速響應(yīng):無論是產(chǎn)品故障還是用戶使用問題,海爾都能迅速響應(yīng),并給出專業(yè)意見和解決方案。
4. 上門維修服務(wù):海爾提供免費(fèi)上門維修服務(wù),方便用戶解決各種問題。
5. 質(zhì)保期:海爾提供長達(dá)幾年的質(zhì)保期,確保用戶在質(zhì)保期內(nèi)都能享受到免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
6. 全天候客戶服務(wù)熱線:海爾提供24小時(shí)全天候客戶服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)隨地獲得幫助。
7. 用戶需求至上:海爾始終將用戶的需求和滿意度放在首位,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)終止:如果已達(dá)到服務(wù)條款約定的延保有效日期終止時(shí)間,或者產(chǎn)品在其他非廠家客戶服務(wù)中心維修過,即屬于私拆或私修行為,本延保服務(wù)將立即終止。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)故意損壞產(chǎn)品以達(dá)到欺詐目的,本協(xié)議提供的延保將立即終止,公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2. 退換貨:除冰箱發(fā)生“三包”退機(jī)外不可申請(qǐng)退出、撤銷或終止服務(wù)。同時(shí),本服務(wù)需與購買的冰箱產(chǎn)品綁定,不得以任何方式與其它冰箱綁定,但協(xié)議另有約定的除外。違反此條,將延保與其它冰箱綁定的,則新綁定的冰箱不得享受延保服務(wù)。冰箱發(fā)生“三包”退貨,可以申請(qǐng)辦理延保服務(wù)退款,同時(shí)服務(wù)責(zé)任終止。冰箱發(fā)生“三包”換貨的,本服務(wù)轉(zhuǎn)移至所換新IMEI/SN對(duì)應(yīng)冰箱上,并繼續(xù)享受本服務(wù)剩余時(shí)長。 |