三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說明：
1. 專業(yè)性：三星團(tuán)隊(duì)服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括銷售顧問、技術(shù)專家和維修服務(wù)人員等。
2. 貼心服務(wù)：三星團(tuán)隊(duì)服務(wù)始終關(guān)注客戶的需求和利益，致力于為客戶提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
3. 創(chuàng)新性：三星團(tuán)隊(duì)服務(wù)不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率。
4. 可靠性：三星團(tuán)隊(duì)服務(wù)始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則，保證服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性。
5. 高效性：三星團(tuán)隊(duì)服務(wù)致力于提高服務(wù)效率，縮短客戶等待時(shí)間，讓客戶享受到高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、三星冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“三星服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個(gè)三星人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù)：堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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