三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):提供專業(yè)設(shè)計,打造適合客戶需求的空調(diào)方案。
2. 售中服務(wù):在購買過程中,提供貼心的咨詢、送貨及安裝服務(wù),保證客戶的購物體驗(yàn)。
3. 維修服務(wù):提供全國免費(fèi)服務(wù)熱線,用戶在使用過程中遇到任何問題,客服人員會及時接收、反饋、解決。此外,三菱重工還提供5年質(zhì)保,承諾獲知客戶需求后48小時內(nèi)回訪、24小時內(nèi)上門,一年兩次免費(fèi)上門的金保姆服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. “用戶永遠(yuǎn)是對的”:這是三菱重工服務(wù)的基本原則,無論用戶提出什么要求和抱怨,三菱重工都認(rèn)為用戶是正確的,并盡力滿足用戶的需求。
2. “先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”:三菱重工認(rèn)為,服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得用戶的信任和忠誠度。
3. “創(chuàng)造感動”:三菱重工的服務(wù)不僅僅滿足用戶的需求,更要超出用戶的期望,讓他們感到驚喜和感動。
4. “一站到位”:三菱重工提供一站式服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等,讓用戶享受到全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)。
5. “百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤”:三菱重工的服務(wù)人員始終保持熱情和耐心,全心全意為用戶服務(wù),同時也要不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)的完美和無缺陷。 |