海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說明：
1. 專業(yè)培訓(xùn)：海爾擁有一支經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)團(tuán)隊，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實的技能和知識，能夠提供全方位的維修服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)：海爾的維修服務(wù)團(tuán)隊還擁有高效的響應(yīng)速度，確保在遇到問題時能夠及時得到解決方案。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)問題，海爾的維修服務(wù)團(tuán)隊都會在*時間提供幫助。
3. 覆蓋廣泛：海爾的維修服務(wù)覆蓋全國各地，無論在哪里購買的產(chǎn)品，都可以享受到海爾的維修服務(wù)保障。
4. 在線預(yù)約：用戶可以在海爾商網(wǎng)搜索其維修服務(wù)熱線，或者在海爾商家微信公眾號“海爾服務(wù)”在線預(yù)約維修服務(wù)，這些服務(wù)都是24小時的。
5. 質(zhì)量保障：海爾團(tuán)隊的安裝服務(wù)嚴(yán)格按照安裝規(guī)范進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和安全性。維修服務(wù)則會及時上門為用戶進(jìn)行維修，并在維修后進(jìn)行全面的檢查，確保產(chǎn)品正常運行。
6. 退換貨服務(wù)：如果用戶對所購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題，可以聯(lián)系海爾團(tuán)隊進(jìn)行退換貨處理。
二、海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費），“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機(jī)，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
3. 下列情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)海爾授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
4. 對于社會集團(tuán)消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機(jī)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。 |
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