阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說明:
1. 準(zhǔn)時(shí)上門、限時(shí)完成、一次就好。按用戶約定的時(shí)間上門,安裝服務(wù)2小時(shí)以內(nèi)完成,維修服務(wù)1小時(shí)以內(nèi)完成,一次就好。
2. 服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)規(guī)范和阿里斯頓服務(wù)“十要十不準(zhǔn)”等。這些規(guī)范要求員工在服務(wù)中嚴(yán)格遵循,以確保服務(wù)的專業(yè)性和高品質(zhì)。
3. 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。阿里斯頓有一套完善的規(guī)章制度,包括工作紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律等,員工必須嚴(yán)格遵守,不得違反。
4. 員工需了解自己肩負(fù)的職責(zé),一旦工作有疏漏或出現(xiàn)錯(cuò)誤,就要受到相應(yīng)的批評和警告,甚至?xí)媾R降級等處罰。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)安裝:阿里斯頓熱水器提供免費(fèi)安裝服務(wù),涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。
2. 24小時(shí)全天候服務(wù):阿里斯頓熱水器的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)全天候服務(wù),消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系他們解決問題。
3. 定期保養(yǎng)提醒:阿里斯頓會(huì)定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒,以確保消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
4. 全國聯(lián)保:阿里斯頓熱水器承諾全國聯(lián)保,即無論在哪里購買的產(chǎn)品,消費(fèi)者都可以享受到保修服務(wù)。
5. 保修政策:阿里斯頓熱水器承諾,自購買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時(shí),消費(fèi)者可以享受保修服務(wù)。 |