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三菱中央空調(diào)維修咨詢服務電話號碼提供一鍵預約服務

詳細說明

三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、三菱中央服務說明：

1. 熱情友好：三菱中央要求服務人員在與用戶溝通時，要保持熱情友好的態(tài)度，尊重用戶，關心用戶的需求和問題，為用戶提供周到的服務。

2. 專業(yè)高效：三菱中央要求服務人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠高效地解決用戶的問題和提供服務。同時，在服務過程中要保持耐心和細致，不敷衍塞責。

3. 誠信守約：三菱中央要求服務人員遵守承諾，按照約定時間、地點和質(zhì)量要求完成服務。如果遇到特殊情況需要改變服務時間或內(nèi)容，要提前與用戶協(xié)商并取得用戶的同意。

4. 保護用戶隱私：三菱中央要求服務人員保護用戶的隱私，不泄露用戶的個人信息和數(shù)據(jù)。在處理用戶信息時，要嚴格遵守相關法律法規(guī)和公司規(guī)定。

5. 持續(xù)改進：三菱中央要求服務人員不斷學習新知識、新技術和新方法，提高自己的技能和能力，不斷改進服務質(zhì)量和效率，以滿足用戶的需求和期望。

二、三菱中央空調(diào)維修服務政策如下：

1. 開箱不良：在購買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或者進行外觀補償。

2. 性能故障：在購買之日起365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導致無法正常使用，可以換新機或者免費維修。

3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內(nèi)，機器仍未完成修復，用戶無法正常使用，可以換新機或者免費維修。

4. 移機政策：移機政策按照《保外服務收費標準》內(nèi)容執(zhí)行。移機產(chǎn)生的交通費、維修費等需要按照相關標準進行收費。

5. 延保政策：空調(diào)冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個月，若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。人為損壞不再延長保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。