伊萊克斯洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、伊萊克斯服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)上門(mén)服務(wù),測(cè)量安裝更省心。
2. 提供分層洗模式,少量洗衣機(jī)分層洗,一餐一洗節(jié)能更省心。
3. 擁有專(zhuān)利熱風(fēng)烘干技術(shù),光觸媒熱風(fēng)烘干,通過(guò)高溫?zé)犸L(fēng)循環(huán)殺菌讓餐具無(wú)菌無(wú)味。
4. 用戶(hù)可以下載伊萊克斯美居APP,進(jìn)行遠(yuǎn)程操控,隨時(shí)查看洗碗進(jìn)程,一鍵操控解放雙手。
5. 提供產(chǎn)品延保服務(wù)。
6. 提供清洗服務(wù)。
7. 提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
8. 提供全天候客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
9. 提供定期回訪(fǎng)和巡檢服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用效果。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線(xiàn):全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn),提供在線(xiàn)報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間:伊萊克斯的專(zhuān)業(yè)工程師提供全年無(wú)休的服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,只需撥打一個(gè)電話(huà),就能獲得上門(mén)服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務(wù),確?蛻(hù)得到無(wú)微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過(guò)程由客戶(hù)監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限:伊萊克斯洗衣機(jī)系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,伊萊克斯將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |