松下洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說明:
1. 全心全意地服務(wù)客戶:松下將客戶的需求放在首位,以全心全意服務(wù)客戶的態(tài)度提供卓越的維修服務(wù)。
2. 追求客戶的滿意:松下的*終目標(biāo)是追求客戶的滿意度,它認(rèn)為客戶的滿意度是其服務(wù)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 提供快速高效的服務(wù):松下承諾提供快速和高效的服務(wù)來解決客戶遇到的問題,以超越客戶的期望。
4. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:松下致力于持續(xù)改進(jìn)其服務(wù),并不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求和期望。
5. 建立長期的關(guān)系:松下重視與客戶的長期關(guān)系,并通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來建立和維持這種關(guān)系。
二、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間:松下的專業(yè)工程師提供全年無休的服務(wù),無論何時(shí)何地,只需撥打一個(gè)電話,就能獲得上門服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務(wù),確?蛻舻玫綗o微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過程由客戶監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限:松下洗衣機(jī)系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,松下將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |