阿里斯頓熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、阿里斯頓服務說明：
1. 貼心服務：阿里斯頓注重消費者的需求和體驗，在售前、售中和維修階段都提供貼心的服務。例如，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、購買指導、安裝調試、維修保養(yǎng)等服務，確保消費者在使用阿里斯頓產(chǎn)品時能夠得到全方位的支持。
2. 專業(yè)培訓：阿里斯頓對員工進行專業(yè)培訓，確保他們具備足夠的產(chǎn)品知識和技能，能夠為消費者提供專業(yè)、高效的服務。
3. 快速響應：阿里斯頓建立了一套完善的維修服務體系，能夠在接到消費者的問題或故障后，迅速做出反應并解決問題。同時，阿里斯頓還提供24小時在線客服服務，隨時為消費者提供咨詢和幫助。
4. 定期維護：阿里斯頓提倡定期對熱水器產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的使用壽命和性能。他們提供專業(yè)的保養(yǎng)服務，包括清洗、檢查、調整等，確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
5. 誠信經(jīng)營：阿里斯頓堅持誠信經(jīng)營的原則，對消費者負責。他們所提供的產(chǎn)品和服務都符合國家相關標準和規(guī)定，并且在價格和質量方面保持透明和公正。
二、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下：
1. 開箱不良：在購買之日起15日內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或者進行外觀補償。
2. 性能故障：在購買之日起365天內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導致無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內，機器仍未完成修復，用戶無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
4. 移機政策：移機政策按照《保外服務收費標準》內容執(zhí)行。移機產(chǎn)生的交通費、維修費等需要按照相關標準進行收費。
5. 延保政策：熱水器冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個月，若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。人為損壞不再延長保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。 |
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