阿里斯頓熱水器、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說(shuō)明:
1. 全天候服務(wù):阿里斯頓智家提供全天候的維修服務(wù),無(wú)論是產(chǎn)品咨詢(xún)、安裝、維修還是保養(yǎng),都能在*時(shí)間得到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持。
2. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì):阿里斯頓智家擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速準(zhǔn)確地解決用戶的問(wèn)題和故障。
3. 配件保障:為了確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和持久耐用,阿里斯頓智家提供完備的配件保障,保證及時(shí)更換損壞部件,延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng):阿里斯頓智家定期為用戶提供產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定,提高使用體驗(yàn)。
5. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持:借助先進(jìn)的遠(yuǎn)程技術(shù)手段,阿里斯頓智家的工程師可以遠(yuǎn)程診斷和解決用戶的產(chǎn)品問(wèn)題,為用戶節(jié)省時(shí)間和精力。
6. 快速響應(yīng):無(wú)論是電話、在線咨詢(xún)還是上門(mén)服務(wù),阿里斯頓智家的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能做到快速響應(yīng),*時(shí)間解決問(wèn)題。
7. 客戶回訪:為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),阿里斯頓智家會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪,收集用戶反饋和建議。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)三年,公用機(jī)一年。用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“阿里斯頓服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機(jī)三年;公用機(jī)一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購(gòu)買(mǎi)的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則:中國(guó)阿里斯頓積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù),并根據(jù)中國(guó)本土需求,基于全球研發(fā)準(zhǔn)則,對(duì)集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理:阿里斯頓將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī):阿里斯頓熱水器制定了高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù):阿里斯頓熱水器始終堅(jiān)守“服 |