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格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、格力空調(diào)國家三包政策的保障期限
根據(jù)格力空調(diào)國家三包政策的規(guī)定，空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量保障期限為：
1. 電視機、電冰箱、洗衣機等產(chǎn)品，自購買之日起1年；
2. 空調(diào)器、熱水器等產(chǎn)品，自購買之日起2年；
3. 小空調(diào)等其他產(chǎn)品，自購買之日起90天。
在保障期限內(nèi)，如果空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以憑有效憑證到指定維修點進行免費修理或更換。
二、格力空調(diào)國家三包政策的注意事項
1. 消費者在購買空調(diào)產(chǎn)品時，應(yīng)當向商家索取有效的購買憑證，并妥善保存；
2. 在保障期限內(nèi)，如果空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當盡快聯(lián)系商家或到指定維修點進行維修；
3. 對于一些需要專業(yè)人員安裝的空調(diào)產(chǎn)品，如空調(diào)、熱水器等，消費者應(yīng)當按照說明書的要求正確安裝和使用；
4. 在使用空調(diào)產(chǎn)品時，應(yīng)當注意安全，避免因使用不當導(dǎo)致的故障和損失。
三、格力空調(diào)國家三包政策的投訴渠道
如果消費者在購買或使用格力空調(diào)產(chǎn)品時遇到質(zhì)量問題或服務(wù)問題，可以通過以下渠道進行投訴：
1. 格力廠家網(wǎng)站：消費者可以在格力廠家網(wǎng)站上填寫投訴表格或撥打客服電話進行投訴；
2. 格力廠家微博：消費者可以在格力廠家微博上留言或私信進行投訴；
3. 格力廠家微信：消費者可以在格力廠家微信上留言或撥打客服電話進行投訴；
4. 格力維修服務(wù)電話：消費者可以撥打格力維修服務(wù)電話進行投訴。
四、服務(wù)限制
1. 自然災(zāi)害：對于由自然災(zāi)害（如地震、洪水等）導(dǎo)致的損壞，不在保修范圍內(nèi)。
2. 人為損壞：對于由人為損壞（如摔壞、碰撞等）導(dǎo)致的損壞，不在保修范圍內(nèi)。
3. 未按照說明書使用：如果用戶未按照說明書規(guī)定的使用方法使用空調(diào)產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p壞，不在保修范圍內(nèi)。
4. 超過保修期：如果空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)超過保修期，不再享受免費維修和保修 |
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