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海爾冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務內(nèi)容
1. 維修服務：海爾冰箱的保質(zhì)授權網(wǎng)點提供各類冰箱的維修服務，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等。
2. 保養(yǎng)服務：除了維修服務，海爾冰箱的保質(zhì)授權網(wǎng)點還提供全面的冰箱保養(yǎng)服務。
3. 安裝服務：針對新購買的冰箱產(chǎn)品，海爾冰箱的保質(zhì)授權網(wǎng)點提供專業(yè)的安裝服務。消費者只需購買產(chǎn)品，網(wǎng)點會負責安排專業(yè)人員進行上門安裝，省去消費者自行安裝的麻煩。
4. 咨詢服務：海爾冰箱的保質(zhì)授權網(wǎng)點還提供免費的冰箱使用和保養(yǎng)咨詢服務。
二、服務流程
1. 消費者通過海爾冰箱廠網(wǎng)或線下門店選擇保質(zhì)授權網(wǎng)點。
2. 消費者向網(wǎng)點提交維修或保養(yǎng)需求，并預約服務時間。
3. 網(wǎng)點根據(jù)需求為消費者提供上門服務，或在指定時間將冰箱送至網(wǎng)點進行維修或保養(yǎng)。
4. 消費者與網(wǎng)點確認維修或保養(yǎng)項目及費用，并在服務完成后支付費用。
5. 網(wǎng)點向消費者提供維修或保養(yǎng)憑證及保修單據(jù)。
6. 消費者在保質(zhì)期內(nèi)可享受免費維修或保養(yǎng)服務（人為損壞除外）。
三、注意事項
1. 在選擇保質(zhì)授權網(wǎng)點時，請確保選擇正規(guī)、有資質(zhì)的服務商，避免遇到假冒偽劣的服務商。
2. 在提交維修或保養(yǎng)需求時，請務必提供詳細的冰箱型號、款式及故障描述等信息，以便網(wǎng)點能夠準確判斷并提供合適的服務。
3. 在支付費用時，請核對維修或保養(yǎng)項目及費用明細，確保無額外收費或隱形消費。
4. 在接受維修或保養(yǎng)服務時，請保持與網(wǎng)點的良好溝通，如有疑問或建議可隨時提出。
5. 在享受免費維修或保養(yǎng)服務時，請注意保質(zhì)期內(nèi)的維修或保養(yǎng)憑證及保修單據(jù)妥善保存 |
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