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深圳海爾燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1. 海爾燃氣灶的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)；
2. 燃氣灶點火不順暢、火焰異常、熄火等故障排除；
3. 燃氣灶安全性能檢測，如漏氣檢測、燃燒檢測等；
4. 燃氣灶控制面板更換、維修；
5. 燃氣灶聯(lián)動控制設備的調(diào)試、維修；
6. 燃氣灶零配件的更換、維修；
7. 燃氣灶清潔保養(yǎng)。
二、服務承諾
1. 維修服務人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗；
2. 維修服務人員必須遵守職業(yè)道德規(guī)范，保護客戶隱私；
3. 使用原廠配件，保證維修質(zhì)量；
4. 提供維修保養(yǎng)合同，為您的維修服務提供保障；
5. 提供維修保養(yǎng)咨詢服務，幫助您正確使用燃氣灶；
6. 在維修過程中，不收取額外費用，讓您放心；
7. 提供維修后的驗收服務，確保維修質(zhì)量符合要求。
三、服務流程
1. 您可以通過電話、網(wǎng)上留言或到門店咨詢等方式聯(lián)系我們；
2. 服務人員為您提供咨詢服務，了解詳細情況；
3. 根據(jù)您的需求，為您安排上門維修時間；
4. 維修服務人員上門檢查故障原因，為您提供專業(yè)的解決方案；
5. 在維修過程中，請您保持安全距離，避免發(fā)生意外；
6. 維修完成后，請您驗收確認，并簽署驗收單；
7. 服務人員會向您提供相關(guān)使用注意事項及保養(yǎng)方法。
四、服務標準
1. 服務人員必須準時到達約定時間；
2. 服務人員必須著裝整潔、專業(yè)，且必須攜帶相關(guān)工具；
3. 服務人員必須按照約定的維修方案進行操作，不遺漏任何一個細節(jié)；
4. 服務人員必須保證現(xiàn)場整潔衛(wèi)生，以免給您帶來不必要的麻煩；
5. 服務人員必須保證在維修過程中不得損壞您的其它物品；
6. 服務人員必須向您提供詳細的費用清單，經(jīng)您確認后必須讓您簽署維修費用確認單；
7. 服務人員必須向您提供相關(guān)維修保養(yǎng)咨詢服務。 |
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