賽度集成灶維修服務(wù)商家電話號碼多少-故障處理服務(wù)
賽度咨詢電話：400-6189123
一、包修細則
1. 在產(chǎn)品正常使用的情況下，不進行非法改裝或者修理。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者問題，應(yīng)當及時聯(lián)系賽度集成灶的維修服務(wù)中心。
2. 在包修期限內(nèi)，消費者應(yīng)當妥善保管好購買憑證、包修卡等相關(guān)證據(jù)。如果這些證據(jù)丟失或者損壞，可能會影響到包修的申請和處理。
3. 消費者在使用賽度集成灶產(chǎn)品的過程中，應(yīng)當按照產(chǎn)品說明書和使用手冊的規(guī)定進行正確使用和維護。如果由于消費者的不當使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，賽度集成灶有權(quán)拒絕提供包修服務(wù)。
二、包修注意事項
1. 包修期限：消費者必須在包修期限內(nèi)申報故障，否則將無法享受免費維修或更換服務(wù)。
2. 正常使用：消費者在使用賽度集成灶產(chǎn)品時必須按照產(chǎn)品說明書進行正確的操作和維護，避免錯誤使用導(dǎo)致的故障。
3. 真實購買：消費者在申報故障時必須提供真實的購買憑證和產(chǎn)品序列號等信息，以便賽度能夠準確判斷包修范圍和時間。
4. 外部損壞：包修不包括由于外部因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，如意外碰撞、不當安裝或使用不當?shù)取?br />
1、服務(wù)承諾
①全國免費服務(wù)——，全年365天24小時隨時聽候您的召喚。
②30分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)。
③市區(qū)8小時內(nèi)服務(wù)到位，市郊12小時內(nèi)服務(wù)到位，遠郊24小時內(nèi)服務(wù)到位。
④免費指導(dǎo)安裝，免費操作培訓，免費維修技術(shù)培訓。
⑤完工驗收后相關(guān)圖紙、說明書、包修卡等技術(shù)資料免費移交。
⑥集成灶項目建檔，進行定期維修服務(wù)跟蹤、回訪，隨時解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機發(fā)票或者其他有效購機憑證；
②包修卡；
③機身條形碼。 |
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