賽度集成灶維修服務(wù)商家電話號(hào)碼多少-故障處理服務(wù)
賽度咨詢電話：400-6189123
一、包修細(xì)則
1. 在產(chǎn)品正常使用的情況下，不進(jìn)行非法改裝或者修理。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系賽度集成灶的維修服務(wù)中心。
2. 在包修期限內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保管好購買憑證、包修卡等相關(guān)證據(jù)。如果這些證據(jù)丟失或者損壞，可能會(huì)影響到包修的申請(qǐng)和處理。
3. 消費(fèi)者在使用賽度集成灶產(chǎn)品的過程中，應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品說明書和使用手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行正確使用和維護(hù)。如果由于消費(fèi)者的不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，賽度集成灶有權(quán)拒絕提供包修服務(wù)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期限：消費(fèi)者必須在包修期限內(nèi)申報(bào)故障，否則將無法享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 正常使用：消費(fèi)者在使用賽度集成灶產(chǎn)品時(shí)必須按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確的操作和維護(hù)，避免錯(cuò)誤使用導(dǎo)致的故障。
3. 真實(shí)購買：消費(fèi)者在申報(bào)故障時(shí)必須提供真實(shí)的購買憑證和產(chǎn)品序列號(hào)等信息，以便賽度能夠準(zhǔn)確判斷包修范圍和時(shí)間。
4. 外部損壞：包修不包括由于外部因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，如意外碰撞、不當(dāng)安裝或使用不當(dāng)?shù)取?br />
1、服務(wù)承諾
①全國免費(fèi)服務(wù)——，全年365天24小時(shí)隨時(shí)聽候您的召喚。
②30分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)。
③市區(qū)8小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，市郊12小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。
④免費(fèi)指導(dǎo)安裝，免費(fèi)操作培訓(xùn)，免費(fèi)維修技術(shù)培訓(xùn)。
⑤完工驗(yàn)收后相關(guān)圖紙、說明書、包修卡等技術(shù)資料免費(fèi)移交。
⑥集成灶項(xiàng)目建檔，進(jìn)行定期維修服務(wù)跟蹤、回訪，隨時(shí)解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機(jī)發(fā)票或者其他有效購機(jī)憑證；
②包修卡；
③機(jī)身?xiàng)l形碼。 |
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