超人集成灶維修服務(wù)人工電話號(hào)碼多少-專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修
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一、包修范圍與期限
a) 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)非人為損壞，且未超過(guò)包修期限；
b) 產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后，按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的使用和保養(yǎng)要求正確操作；
c) 產(chǎn)品未被非廠家渠道拆解、維修或改動(dòng)；
d) 產(chǎn)品未遭受自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素?fù)p壞。
二、包修流程與注意事項(xiàng)
a) 聯(lián)系包修網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)明故障情況，約定維修時(shí)間；
b) 攜帶購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品及配件到包修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修；
c) 維修完成后，用戶需驗(yàn)收產(chǎn)品，確保故障已得到修復(fù)；
d) 妥善保管維修單據(jù)和包修憑證，以作為后續(xù)維權(quán)的依據(jù)。
一、服務(wù)承諾
1、全國(guó)所有地級(jí)城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，1年以上有償預(yù)約上門(mén)服務(wù)。
2、對(duì)于在中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的超人產(chǎn)品，均享受“一地購(gòu)機(jī)，全國(guó)包修”的聯(lián)保服務(wù)。
二、包修政策
超人嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，自用戶購(gòu)機(jī)日期始整機(jī)免費(fèi)包修一年，大配件3年免費(fèi)更換，其他部件按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機(jī)政策
1、按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，用戶購(gòu)機(jī)后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶購(gòu)機(jī)之日起（以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)），7日內(nèi)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理，自用戶購(gòu)機(jī)之日起15 日內(nèi)可以選擇換機(jī)或修理。
2、不符合退機(jī)條件的退機(jī)，不受?chē)?guó)家“三包”法保護(hù)，應(yīng)按規(guī)定收取品折舊費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家“新三包”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，并在發(fā)票上注明。 |
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