華帝集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-高效解決問題
華帝咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)規(guī)定
1. 產(chǎn)品維修:如您在使用過程中遇到產(chǎn)品故障或質(zhì)量問題,我們將提供專業(yè)的產(chǎn)品維修服務(wù),確保問題得到及時(shí)解決。
2. 退換貨政策:如果您購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定,我們將根據(jù)相關(guān)政策提供退換貨服務(wù),以確保您的權(quán)益不受損害。
3. 維修咨詢:如您在使用過程中有任何問題或需要咨詢,我們將提供專業(yè)的維修咨詢服務(wù),以解答您的疑問。
4. 維修投訴:如果您對(duì)我們的維修服務(wù)存在不滿或投訴,我們將及時(shí)受理,并盡快處理,確保問題得到妥善解決。
二、其他規(guī)定
1. 法律法規(guī):我們將遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī),確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。
2. 保密原則:我們將確保您的個(gè)人信息和購買記錄的保密性,不會(huì)泄露給任何第三方。
3. 服務(wù)調(diào)整:如有必要,我們將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,并及時(shí)通知您。
4. 服務(wù)承諾:我們將全力以赴,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前維修服務(wù),確保您的滿意度。
華帝(集成灶)產(chǎn)品的包修承諾
(1)因用戶不能出示有效包修憑證(包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票);或產(chǎn)品包修卡或包修手冊(cè)和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造,則產(chǎn)品包修期以華帝記錄的信息為準(zhǔn);
(2)用戶在申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)時(shí),需要提供有效發(fā)票、華帝產(chǎn)品三包憑證(包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”)、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時(shí)的隨機(jī)附件;
(3)包修有效期1至7天,如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理,如消費(fèi)者選擇更換,華帝(集成灶)服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品;同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的,則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品,更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè) |