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耐聲集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話多少-解答指導(dǎo)服務(wù)

詳細(xì)說明

耐聲集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話多少-解答指導(dǎo)服務(wù)

耐聲咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 耐聲集成灶產(chǎn)品包修期限自購買之日起計(jì)算，包修期限為一年。若在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 若用戶未能在包修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)，我們將提供有償維修服務(wù)。費(fèi)用將根據(jù)故障情況及維修材料的成本進(jìn)行收費(fèi)。

二、其他說明

1. 本包修規(guī)定適用于耐聲集成灶所有產(chǎn)品，具體包修期限和細(xì)則以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

2. 用戶在享受包修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供準(zhǔn)確的購買憑證及詳細(xì)故障描述，如實(shí)提供故障情況以便我們能夠提供更準(zhǔn)確的維修方案。

3. 若用戶自行拆卸、維修或改裝產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修失效。

4. 若產(chǎn)品需要更換零部件，我們將以原廠配件或經(jīng)過授權(quán)的配件進(jìn)行更換，以確保產(chǎn)品質(zhì)量與性能。

5. 若產(chǎn)品維修需要耗費(fèi)較長時(shí)間，我們將為用戶提供臨時(shí)替代品，以保證用戶的正常使用。

免費(fèi)包修規(guī)定：

1.產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計(jì)算。在包修期內(nèi)，用戶持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。

2.用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。

3.對于降價(jià)銷售的商品機(jī)（以發(fā)票為準(zhǔn)）不退不換，降價(jià)部位和外觀不予包修，只對性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。

4.若用戶提出需要二次移機(jī)的，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為30元/次（不含運(yùn)輸費(fèi)））。

5.對于移機(jī)中需要另外增加材料的（如：用戶產(chǎn)品購買時(shí)的價(jià)格不含該材料），則將收取相應(yīng)材料費(fèi)用。