萬事達(dá)集成灶維修服務(wù)查詢電話多少-各地區(qū)服務(wù)
萬事達(dá)咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期限內(nèi)，用戶在維修或更換前需提供有效的購買憑證，以確保享受到相應(yīng)的包修服務(wù)。
2. 用戶應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的配件、說明書等附件，以備日后維修使用。
3. 用戶在使用集成灶產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作，避免因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障。
4. 包修期限內(nèi)，用戶不得私自拆解、修理產(chǎn)品，否則將影響包修服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、維修服務(wù)承諾
萬事達(dá)集成灶承諾為用戶提供以下維修服務(wù)：
1. 包修期內(nèi)，免費(fèi)提供產(chǎn)品維修或更換服務(wù)，確保用戶的正常使用。
2. 包修期外，萬事達(dá)集成灶將提供有償維修服務(wù)，以確保用戶的權(quán)益。
3. 萬事達(dá)集成灶將不斷提升維修服務(wù)水平，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高維修人員的技術(shù)能力和服務(wù)意識。
產(chǎn)品維修注意以下事項(xiàng)：
（一）集成灶購買時(shí)就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費(fèi)者在購買家用集成灶時(shí)要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時(shí)向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存，線上購買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。
（二）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。
（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過集成灶說明書、萬事達(dá)廠家、
微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
（四）預(yù)約維修前提前問清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修集成灶后預(yù)約維修上門時(shí)間之前，要先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)，做到心中有數(shù)。 |
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