太太樂集成灶各區(qū)維修服務電話多少-及時處理服務
太太樂咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1.消費者人為操作不當導致的故障:如錯誤使用、拆卸、改裝等。
2.自然災害或不可抗力因素導致的故障:如火災、地震、洪水等。
3.未經授權的維修或改裝導致的故障:如消費者私自拆卸、修理等。
二、注意事項
在享受太太樂集成灶包修服務時,消費者需要注意以下幾點:
1.包修期限內保持產品正常使用:消費者在包修期內應按照產品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產品,避免人為損壞。
2.妥善保存購買憑證:消費者購買太太樂集成灶時,應保存好購買憑證,以備日后維權使用。
3.遵守包修規(guī)定:消費者在享受太太樂集成灶包修服務時,應遵守相關的包修規(guī)定,如不私自拆卸、修理等。
4.及時與維修服務中心聯(lián)系:一旦發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題,消費者應及時與維修服務中心聯(lián)系,并詳細說明問題,以便及時處理。
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修費用。
承諾七:配件故障12個月內出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。
★六類免費:
免費設計--免費上門,根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設計;
免費送貨--用戶定購集成灶后,根據(jù)用戶的時間免費送貨上門;
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務;
免費服務--包修期內,屬于集成灶質量 |