五箭冰柜維修服務平臺電話-社區(qū)便民服務
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一、包修內(nèi)容：
a. 五箭冰柜包修包括因產(chǎn)品本身制造缺陷或材料問題而引起的故障、損壞等問題。
b. 包修期內(nèi)，消費者可享受免費的維修服務，包括零部件更換、維修等。
c. 包修期內(nèi)，如產(chǎn)品無法修復，五箭將提供免費更換新品的服務。
二、包修細則
1. 包修期限計算：
a. 包修期限自購買之日起計算，以購買憑證上的日期為準。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進行維修，包修期將不會延長。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進行維修，將按照實際維修日起計算包修期限。
2. 包修范圍限制：
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費者自己不當使用、維修、保管等造成的，將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi)，但可提供維修服務。
c. 消費者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為，將導致包修失效。
3. 包修期限延長：
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進行維修時，維修所耗費的時間將不計算在包修期內(nèi)，包修期將延長相應的天數(shù)。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，五箭產(chǎn)品包修一年。包修期滿后將根據(jù)客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證（一式三聯(lián)）并保留包修憑證的“客戶留存聯(lián)”，包修時須出示包修憑證，以確認產(chǎn)品包修期仍然有效。
● 在包修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當?shù)氐匿N售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產(chǎn)品包修期限的，則按產(chǎn)品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產(chǎn)品將實行收費服務，收費項目為：修理費+配件費。
● 冰柜、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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