康寶集成灶維修服務(wù)全市電話-預(yù)約登記服務(wù)
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一、包修有效憑證的使用方法
1. 購(gòu)買憑證的使用：消費(fèi)者在需要進(jìn)行包修時(shí)，需準(zhǔn)備好購(gòu)買憑證，并確保憑證上的購(gòu)買日期與實(shí)際購(gòu)買日期一致。
2. 產(chǎn)品序列號(hào)的使用：消費(fèi)者在需要進(jìn)行包修時(shí)，需提供產(chǎn)品序列號(hào)，以便康寶集成灶確認(rèn)產(chǎn)品的購(gòu)買和包修狀態(tài)。
3. 包修卡的使用：部分康寶集成灶產(chǎn)品附帶包修卡，消費(fèi)者需在購(gòu)買后填寫個(gè)人信息，并妥善保存好包修卡。在需要進(jìn)行包修時(shí)，需出示包修卡作為有效憑證之一。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好購(gòu)買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)和包修卡等有效憑證，以免日后包修時(shí)因憑證丟失而產(chǎn)生不必要的麻煩。
2. 包修期內(nèi)，請(qǐng)消費(fèi)者避免自行拆卸和修理產(chǎn)品，否則將失去包修資格。
3. 如需包修服務(wù)，請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)聯(lián)系康寶集成灶的客戶服務(wù)熱線或前往指定的維修服務(wù)中心。
包修憑證
1.提供經(jīng)公司登記包修手續(xù)的《包修卡》,包修時(shí)間按包修卡上的時(shí)間計(jì)算。公司登記包修卡時(shí),包修起始日期以不超過(guò)生產(chǎn)時(shí)間之后半年為準(zhǔn)則。
2.如不能提供《包修卡》,則提供購(gòu)機(jī)憑證,按購(gòu)機(jī)日開(kāi)始計(jì)算包修期,如購(gòu)機(jī)日超過(guò)生產(chǎn)日期半年的,則按生產(chǎn)日期延長(zhǎng)半年開(kāi)始計(jì)算包修期。
3.如室內(nèi)外機(jī)分開(kāi)的，各自計(jì)算包修期，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
4.各種控制器參考對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品的包修期計(jì)算方式。
5.特殊工程客戶的包修期,憑公司蓋章的承諾函或包修憑證給予包修。
6.對(duì)于康寶集成灶產(chǎn)品，請(qǐng)經(jīng)銷商、代理商在集成灶驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行登記《包修卡》包修服務(wù)，滯后登記將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整包修期結(jié)算日。
7.《包修卡》指通過(guò)康寶集成灶維修服務(wù)部登記的實(shí)物包修卡及通過(guò)康寶集成灶服務(wù)平臺(tái)信息檔案登記的電子包修卡。
8.保外配件非我司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換的，不予包修。 |
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