巧太太集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少-免費(fèi)檢測(cè)
巧太太咨詢電話:400-6189123
一、特色服務(wù)
1. 巧太太集成灶提供24小時(shí)的在線客服服務(wù),用戶可以通過電話、短信、郵件或在線聊天咨詢問題。
2. 巧太太集成灶在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)點(diǎn)和授權(quán)維修站,方便用戶就近維修。
3. 巧太太集成灶推出VIP維修服務(wù),為用戶提供更快速、更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、用戶權(quán)益保障
1. 巧太太集成灶堅(jiān)持“用戶至上”的原則,始終保護(hù)用戶的合法權(quán)益。
2. 巧太太集成灶承諾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和可靠的維修服務(wù),讓用戶購(gòu)買放心、使用舒心。
3. 若用戶對(duì)維修服務(wù)不滿意,可以向巧太太集成灶進(jìn)行投訴,并提供合理的解決方案。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計(jì)算方式:自開具發(fā)票之日起計(jì)算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購(gòu)機(jī)發(fā)票,無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的,按照生產(chǎn)日期起計(jì)算,在現(xiàn)有包修政策上延長(zhǎng)90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品,必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好,發(fā)票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機(jī)規(guī)定:
① 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起,7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,用戶可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。
② 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定,用戶在三包有效期內(nèi)符合換機(jī)條件,但無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品更換,用戶不愿意更換其他型號(hào)產(chǎn)品的,用戶可以要求退機(jī)。 |