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廣西正陽科技發(fā)展有限公司
| 聯(lián)系人：林海燕
女士 (總監(jiān)) |
| 電 話：0771-4896836 |
手 機：18376749669  |
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| 南寧桌面運維外包、機房運維外包、系統(tǒng)集成運維外包駐場讓運維更簡單高效 |
南寧桌面運維外包是否有必要？答案是很有必要，因為桌面運維涉及的專業(yè)技能要求高以及流程十分繁瑣，IT運維外包服務是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約成本的一種途徑。
廣西正陽科技致力于運維行業(yè)綜合性全方位服務
南寧桌面運維外包、機房運維外包、系統(tǒng)集成運維外包駐場
以客戶為中心的服務理念，專業(yè)技能高，工程師均經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)技能認證，響應速度快，解決問題及時
為客戶提供項目設(shè)計、安裝、調(diào)試、試運行、交工驗收、質(zhì)保期等各階段服務
什么是桌面運維外包？
桌面終端運維服務包括PC終端、打印機等硬件設(shè)施的維護；其他還包括辦公網(wǎng)絡(luò)、windows、防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運行。
廣西正陽科技服務方式：以現(xiàn)場專人值守的方式來實現(xiàn)，具體將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復雜程度，安排相應的專業(yè)工程師負責桌面系統(tǒng)的運維工作。
運維服務形式
1、駐場服務
為確保客戶相關(guān)設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常，駐場技術(shù)服務包括規(guī)范性日常維護，故障應急響應，設(shè)備問題解決等范圍。
2、應急服務
提供靈活多變，隨叫隨到，短時間響應和到場的專屬服務。
3、定期訪問交流
在客戶系統(tǒng)試運行的過程中，采取專人定期、不定期方式進行訪問交流，調(diào)查項目實施和維護情況，現(xiàn)場解決用戶存在問題，現(xiàn)場對系統(tǒng)進行測試和優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行，并對綜合業(yè)務管理系統(tǒng)進行運行質(zhì)量評估。
4、為客戶提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持
主動與客戶交流，多方面了解客戶具體需求與期望。同時，根據(jù)實際情況，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢，從客戶的立場出發(fā)，擔當客戶項目咨詢顧問。對客戶的問題，及時給予滿意的答復，緊急問題公司會指派專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場支持服務。 |
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