聊城軟件企業(yè)申請ITSS認證條件 
申請ITSS認證的條件包括:
申請條件 一級 二級 三級 四級
申請企業(yè)具有獨立法人地位 需要 需要 需要 需要
按照申請級別特征和關鍵指標建立運維體系 需要 需要 需要 需要
對應級別的體系有效運行時間要求 6個月 3個月 3個月 3個月
提供體系運行證據 需要 需要 需要 需要
從事運維服務業(yè)務經驗要求 無 無 2年 1年
系統(tǒng)集成資質 一級 一級或二級 無 無
獲得符合性評估證書 需要 不需要 不需要 不需要
企業(yè)申請ITSS能獲得哪些收益
實施ITSS運維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:
促進運維業(yè)務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業(yè)務重新進行審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系,提升運維業(yè)務的附加值,促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。
提升運維業(yè)務收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務收入。
提高企業(yè)知名度:雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業(yè)來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區(qū)來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業(yè)內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。 |