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廣州世通服飾有限公司
| 聯(lián)系人：廖洪蓮
女士 (業(yè)務(wù)總監(jiān)) |
| 電 話：020-36771595 |
手 機(jī)：19927702313  |
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| 怎么樣獲取用戶對你的信任 |
1、時刻為用戶著想
用戶加群無非就是為了滿足需求。
舉個例子：
兩個功能相似的社群，一個用戶至上，全方位跟蹤服務(wù)，時刻為用戶著想，另一個主張自助購物，對用戶采取放養(yǎng)、散養(yǎng)，雖然這兩個社群最終都滿足了用戶需求，但是*對會給用戶種下不同的印象。
時刻為用戶著想的社群能給用戶帶來強(qiáng)烈的歸屬感，而在歸屬感建立的過程中，信任自然也會油然而生。
2、履行自己的承諾
不能因為害怕承諾造成的糾紛，就不作為，一個連基本的承諾都不敢有的社群，怎么能讓用戶放心下單在你這里購買產(chǎn)品？所以說承諾在社群中非但不能少，反而尤其重要。做出的承諾要雷打不動地堅決履行，就算是自己蒙受損失，也不能讓消費者心涼。
3、堅持自己的原則
這一條是基于上一條“履行自己的承諾”而言的，承諾必須履行，但不能毫無原則。
舉個例子：
你的平臺承諾假貨包退，在商品保證真實性的情況下，有用戶對你產(chǎn)品的真假發(fā)出質(zhì)疑，這時候你要為了維護(hù)用戶信任而履行承諾退款嗎？
當(dāng)然不是！
用戶對你產(chǎn)品真實性發(fā)出質(zhì)疑的那一刻其實就已經(jīng)產(chǎn)生了信任危機(jī)，這時運營者不能再去做一些無原則的退讓，而應(yīng)該拋出有力的證據(jù)說明產(chǎn)品的真實性，如果一味的去講究履行承諾，豈不是就坐實了賣假貨的罪名？
以上三點就是取得用戶信任的三點原則，一切從用戶出發(fā)，以用戶需求為綱；重視承諾；強(qiáng)調(diào)原則。只有這三點齊下，才能架構(gòu)起有力的信任體系，才能保證社群運營的順利。
社群電商怎么樣找到好的貨源呢？
廣州世通服飾有限公司就是這樣一家品牌尾貨批發(fā)公司，成立于2000年，在北京創(chuàng)立批發(fā)部，后遷到運動品牌發(fā)源地福州成立公司，于2016年將總部遷到廣州，位于品牌尾貨集中地廣州石井商圈，目前已發(fā)展成為全國排名靠前的品牌尾貨批發(fā)公司，涵蓋運動裝、戶外服裝、男裝、童裝、童鞋、運動鞋，匯聚國內(nèi)外上千個品牌，有阿瑪尼、喬丹、阿迪達(dá)斯、耐克、彪馬、匡威、李寧、安踏、貴人鳥、匹克、鴻星爾克、探路者、凱樂石、極地、悠度、迪士尼、巴拉巴拉、巴布豆、鱷魚、駱駝、羅蒙、七匹狼等等，目前有六個倉儲式倉庫，福州、中山、廣州都設(shè)有倉庫，價格從幾元到二三十元不等，價格低到你不敢想象，歡迎各位朋友前來倉管考察。一九九 二七七〇 二三一三，廣東省廣州市白云區(qū)石井鎮(zhèn)石豐路32號國大男裝城二樓整層 |
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