國峰按鍵式評價產(chǎn)品功能特點
1、卡片式工號牌，簡單實用；
2、與排隊系統(tǒng)綜合使用，可以直接連接排隊系統(tǒng)的物理按鍵式液晶叫號器；
3、獨立評價系統(tǒng)使用，USB 2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；
4、4個標準評價按鍵設計，評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。
5、五星服務等級，顯示工作人員的星級服務質(zhì)量；
6、專業(yè)播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
7、任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
8、一事一評，辦完一筆業(yè)務客戶對服務質(zhì)量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務記錄，防止重復或惡意評價；
9、監(jiān)控到差評數(shù)據(jù)，服務器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
10、支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細報表，可導出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)。 |
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