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西安美家?guī)徒ㄖO(shè)計有限公司
| 聯(lián)系人:李騰
先生 (客戶經(jīng)理) |
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手 機(jī):17602901919  |
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| 全包裝修真的是大忙人裝修的*佳選擇 |
美家?guī)头⻊?wù)于25~35歲經(jīng)濟(jì)型品質(zhì)用戶,將裝修各個環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu),使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、交付標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、銷售標(biāo)準(zhǔn)化,為用戶提供可靠的裝修服務(wù)。通過對各個環(huán)節(jié)精細(xì)化管理運(yùn)營,把復(fù)雜的裝修過程放在流水線上完成,為用戶提供從設(shè)計、材料、施工、服務(wù)的一站式解決方案,讓用戶有更好的裝修體驗(yàn)!
初頁:你所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,目前現(xiàn)狀是什么樣?存在哪些痛點(diǎn)?
家裝產(chǎn)品消費(fèi)是家庭消費(fèi)里面*復(fù)雜的產(chǎn)品,找設(shè)計、挑施工、選主材、等安裝、要售后等流程漫長、繁瑣,又專業(yè),調(diào)查顯示99%的人不知道怎樣去裝修。
在家裝領(lǐng)域,一則透明度差,非標(biāo)定制就是霧里看花,看不明白;二是有超過一半的家裝業(yè)主在消費(fèi)過程中并不清楚受到欺詐。
家裝基本是“一錘子買賣”,服務(wù)提供商也無意在用戶服務(wù)方面做口碑。在每一個裝修環(huán)節(jié)都普遍存在著讓用戶不滿的服務(wù)體驗(yàn),比如:設(shè)計師變身推銷、看人出價、建材送貨延遲、裝修偷工減料、裝修工期延期等。
總結(jié)起來,裝修業(yè)主的核心痛點(diǎn):一是業(yè)主不懂裝修,屬于陌生消費(fèi),不知道怎么去裝修;二是家裝產(chǎn)品消費(fèi)又是家庭消費(fèi)里面*復(fù)雜的產(chǎn)品,用戶不知道找誰能讓自己放心。
將業(yè)主的裝修痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為訴求就是:因?yàn)椴欢阋b好;因?yàn)閺?fù)雜,別騙我錢。但其必須撞大運(yùn),能碰到一個責(zé)任心強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理,那樣裝修質(zhì)量才有保障。
初頁:該領(lǐng)域面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)是什么?
挑戰(zhàn)在于:
1. 產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源的爭奪;
2. 服務(wù)剛需人群,用戶需求升級的風(fēng)險;
3. 布局全國的供應(yīng)鏈體系和施工交付難題破解;
4. .落地服務(wù)難題和“長征式”的堅持;
5. 傳統(tǒng)裝修“半進(jìn)化”的攪局;
6. 階段性付款對現(xiàn)金流的沖擊;
7. 硬裝入口后的盈利模式挑戰(zhàn);
8. 低毛利對于凈利潤的沖擊;
9. 成本上漲標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品面臨提價的風(fēng)險;
10. 產(chǎn)業(yè)鏈*大的利益者未被撼動。
機(jī)會則在于,家裝行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模大,ARPU值(每用戶平均收入)高,用戶體驗(yàn)差等天然屬性使其本身就具備被互聯(lián)網(wǎng)改造的基因,只是在等待一個時機(jī)。
現(xiàn)在80后、90后成為買房裝修的主力軍,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中必不可少的一部分,他們更容易也更愿意接受互聯(lián)網(wǎng)裝修。加上傳統(tǒng)家裝行業(yè)很不規(guī)范,產(chǎn)品極其復(fù)雜,一二線城市生活節(jié)奏快,他們沒有時間和精力全程參與到裝修過程,這就使得一站式的簡單、透明、精致、所見即所得的高性價比裝修產(chǎn)品很容易脫穎而出。
騰訊美家?guī)突ヂ?lián)網(wǎng)家裝,依托騰訊,京東,天貓平臺的優(yōu)勢,迅速發(fā)展成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域*特別的哪一個。受到行業(yè)眾多知名專家的高度認(rèn)可,并被譽(yù)為 |
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