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| 怎樣衡量品牌營銷效果呢 |
怎樣衡量品牌營銷效果呢
營銷專家提出了各種方法去衡量品牌的價值，在如何衡量一個品牌的影響力和有效性上，并沒有一套簡單的答案。其中大部分都是基于市場來量化消費(fèi)者的感知。例如下面一些普遍和公認(rèn)的指標(biāo)：QQ：1808048282 V xin：1810717452
（1）、品牌價值不少營銷專家提出了各種各樣的方法來衡量品牌價值。俄勒岡大學(xué)市場營銷的名譽(yù)教授Roger J. Best提出了一種方法，就是將品牌價值看作是在一張收支余額表上的個人資產(chǎn)。他提議使用如下公式：
品牌價值 = 品牌資產(chǎn) - 品牌負(fù)債
可以將品牌視為五大主要資產(chǎn)：品牌知名度、市場領(lǐng)導(dǎo)地位、品質(zhì)信譽(yù)、品牌相關(guān)性和品牌忠誠度。
他建議企業(yè)將自己的品牌與其市場中的另一個品牌進(jìn)行比較，并以1到20的等級對五種品牌資產(chǎn)中的每個分類進(jìn)行評分。而滿分值則為100分。
他提出了類似的品牌負(fù)債框架，并認(rèn)為消費(fèi)者的不滿、環(huán)境問題、失敗的產(chǎn)品或服務(wù)，訴訟和抵制，以及可疑的商業(yè)行為都應(yīng)被視為負(fù)債。與品牌資產(chǎn)類似，這些負(fù)債在評分上一定低于品牌或企業(yè)的基準(zhǔn)線。為了計算品牌價值的指數(shù)，品牌負(fù)債需要從品牌資產(chǎn)中減去。
其他專家提出的相對簡單的方法則包括獲取公司的市場價值，并減去資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn)賬面價值。而剩余部分反映了知識產(chǎn)權(quán)、人力資本、利潤潛力等重要無形資產(chǎn)，但其中很大一部分可歸因于公司的品牌或聲譽(yù)。
一個在財務(wù)上更具意義的估值模型表明，從總收入中減去所有營銷成本，得出的價值會被認(rèn)為是品牌價值中的合理代表。這種估值模式可以滿足那些想要看到營銷資產(chǎn)中關(guān)鍵且重要的財務(wù)價值的人的需求。
（2）、品牌知名度品牌知名度是衡量潛在消費(fèi)者品牌認(rèn)知的簡單指標(biāo)。通常用于衡量品牌推廣活動的效果。而該衡量則是通過基于消費(fèi)者調(diào)查開發(fā)的評分系統(tǒng)來進(jìn)行。這些調(diào)查問卷的典型問題如下： 
對于某個產(chǎn)品或服務(wù)，你*一個想到的公司或產(chǎn)品品牌名是什么？
對于某個產(chǎn)品或服務(wù)，你*一個想到的其它公司或產(chǎn)品品牌名是什么？
根據(jù)調(diào)查獲得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就可以為自己的品牌和相近的競爭對手制定一張雙方品牌知名度的對照圖。這種調(diào)查能為衡量品牌推廣活動前后的效果提供有意義的參考。
（3）. 響應(yīng)率隨著企業(yè)對提高生產(chǎn)力和整體運(yùn)營效率的壓力越來越大，營銷人員也面臨著營銷活動效果的壓力。衡量短期直接營銷活動有效性的指標(biāo)之一是衡量響應(yīng)率。 而響應(yīng)率也被認(rèn)為是品牌長期名聲的晴雨表。
例如，一次郵件營銷活動可能會發(fā)送給10,000個潛在消費(fèi)者，如果有300個人回復(fù)，則響應(yīng)率為3％。
此響應(yīng)率僅描述了產(chǎn)生的潛在消費(fèi)者，但并不保證一定會產(chǎn)生購買。轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買的潛在消費(fèi)者常以轉(zhuǎn)化率計算。營銷活動的響應(yīng)取決于活動內(nèi)容 |
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