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先生 (經(jīng)理) |
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互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品觀
這個(gè)產(chǎn)品觀，我歸納成三個(gè)核心、六種意識(shí)、九條法則，有道也有術(shù)，有修內(nèi)也有圍外，但不是你做事的手冊(cè)，而是你應(yīng)該思考的方向。
三個(gè)核心：
1.動(dòng)機(jī)
你做一個(gè)產(chǎn)品的原點(diǎn)。確定原點(diǎn)后，無(wú)論遇到多么復(fù)雜的問(wèn)題，回看原點(diǎn)是否相符，合者留之異者去之。
2.定位
正確的方向才能帶你走到勝利的彼岸。
3.迭代
不停地設(shè)定目標(biāo)，不停地驗(yàn)證你的結(jié)果，才是zui有效也是*一的方法。好的產(chǎn)品一定是靠運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。
六種意識(shí)：
1.全局意識(shí)
任何一個(gè)產(chǎn)品都不是單憑某一點(diǎn)而成功的，做產(chǎn)品的人應(yīng)該既有宏觀的藍(lán)圖也有細(xì)節(jié)的考慮。即便你在一個(gè)公司中只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一小部分，也得結(jié)合公司整體的產(chǎn)品線路，不然看起來(lái)是創(chuàng)新，其實(shí)離作死不遠(yuǎn)。
2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
如果在一款產(chǎn)品里你自己能做所有的事，你可以不考慮團(tuán)隊(duì)，否則就要切記：一萬(wàn)個(gè)人幫你搖旗吶喊，也不如一只蛤蟆陪你并肩作戰(zhàn)！
3.成本意識(shí)
從產(chǎn)品角度，理論上沒(méi)有什么不能做和做不到的。但從做產(chǎn)品那人的角度，要衡量你需要付出多少成本來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)，如何降低這個(gè)成本，這就是成本控制。這不單單指貨幣成本。
4.管理意識(shí)
一款產(chǎn)品從想法到研、產(chǎn)、銷是一個(gè)復(fù)雜綜合的事情，必須把所有的資源與人有效結(jié)合，方法就靠管理：目標(biāo)管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理等等，管理在這個(gè)過(guò)程中你遇到的所有事情。
5.營(yíng)銷意識(shí)
從來(lái)沒(méi)有不營(yíng)銷而成功的產(chǎn)品。無(wú)論是靠產(chǎn)品的自我營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷還是所謂的口碑營(yíng)銷，營(yíng)銷是所有產(chǎn)品都必須面對(duì)的問(wèn)題。如何做好營(yíng)銷要根據(jù)產(chǎn)品自身的定位、目標(biāo)用戶群、渠道等綜合因素考量而定。
6.銷售意識(shí)
互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品銷售，本質(zhì)也是一種服務(wù)，是增加客戶粘度、提升用戶信心的過(guò)程。英東游泳館的游泳卡有效期3年，但要求每個(gè)人必須有健康證，而健康證有效期卻是2年，導(dǎo)致上一次去卡沒(méi)問(wèn)題，但“健康”過(guò)期了，必須花10塊錢做體檢（項(xiàng)目?jī)H有一項(xiàng)測(cè)血壓），這就是銷售意識(shí)，雖然過(guò)程很流氓�？梢赃@樣變一變：把健康證有效期變一年，但延期一年，延期這一年提示用戶體檢，會(huì)大大提升用戶的“上帝”感受；10元的體檢只有測(cè)血壓這一項(xiàng)，不僅有搶錢嫌疑，也未能達(dá)到泳池的要求。增加保健醫(yī)生的幾分鐘時(shí)間成本，檢查沙眼、皮膚病、體重和心率，適當(dāng)給出一個(gè)游泳強(qiáng)度范圍，就足以達(dá)到效果。這在用戶看來(lái)就是增值。
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