機(jī)場(chǎng)航空快遞公司一、外包戰(zhàn)略應(yīng)與公司及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略保持一致
那些提供個(gè)性化、密集客戶服務(wù)的公司需要外包合作伙伴具有靈活、敏捷的服務(wù)交付模式。相反地，那些在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的公司或公司內(nèi)部的供應(yīng)鏈部門需要精簡(jiǎn)、具運(yùn)營(yíng)效率且低成本的合作伙伴。由于大多數(shù)公司運(yùn)作多個(gè)供應(yīng)鏈，因而在選擇外包合作伙伴前必須了解每一條供應(yīng)鏈。適合高容量、低成本供應(yīng)鏈的外包合作伙伴很可能不適合需要非常敏捷并能向客戶提供定制化解決方案的供應(yīng)鏈。這種細(xì)分領(lǐng)域的戰(zhàn)略性調(diào)整將確保所選擇的外包合作伙伴能夠執(zhí)行供應(yīng)鏈功能或流程，以與公司整體的品牌承諾相輔相成。(1)許多企業(yè)還在用同一水平的物流服務(wù)，對(duì)待不同的顧客或不同的商品。企業(yè)應(yīng)把物流服務(wù)當(dāng)作是有限的經(jīng)營(yíng)資源，在決定分配時(shí)，要調(diào)查顧客的需求根據(jù)對(duì)公司銷售貢獻(xiàn)的大小(即購(gòu)買公司商品的多少-譯者)將顧客分成不同層次，按顧客的不同層次，決定不同的服務(wù)和不同的服務(wù)水平。商品也有增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)份額大和增長(zhǎng)率低、市場(chǎng)份額小的不同，根據(jù)商品的不同情況，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)提供物流服務(wù)也是很重要的。如上所述，將物流服務(wù)水平作為銷售戰(zhàn)略的一環(huán)來(lái)考慮是關(guān)鍵。(2)只是把物流服務(wù)水平看作是一種銷售競(jìng)爭(zhēng)手段而不做出清晰的規(guī)定。批發(fā)商和零售商的要求必將升級(jí)，以至企業(yè)無(wú)法應(yīng)付�，F(xiàn)在，批發(fā)商或零售商或是由于銷售情況不穩(wěn)定或是由于沒(méi)有存放貨物的地方，或是為了避免商品過(guò)時(shí)，都在極力減少庫(kù)存。如果他無(wú)節(jié)制地要求多批次、小批量配關(guān)，或進(jìn)行多批次地庫(kù)存補(bǔ)充，物流工作量將大大增加，物流成本必然提高。 |
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