45. 戰(zhàn)爭險和罷工險加費嗎?
答:我們一般戰(zhàn)爭險和罷工險增加0.05%的保險費。
46. 你們怎么樣做到迅速快捷?
答:我們有固定的快遞合作公司,他們每天會準時來兩次,上午11點和下午6點,您可以調(diào)整好相應的時間,市內(nèi)的件,上午寄,下午到。下午寄第二天上午到。
47. 平安險可以便宜一些嗎?
答:可以。因為它的保障范圍比一切險要小。一般我們不見意做平安險,因為沒什么保障。
48.我出險了,也報案了,為什么檢驗報告不寄給我的?
答:檢驗報告是不會寄給您的。因為檢驗報告上面有直接關于您損失情況的說明。為了確保它的真實準確性。所有的檢驗報告都會直接寄回我們的理賠部門。請諒解。
48.代理人是你們保險公司找的,他們會公平嗎?
答:會的。因為他們是在保險業(yè)態(tài)的一種----保險公估公司。他們的業(yè)務收來源就是幫客戶做檢驗并出具相應的報告。他們并不隸屬于任何一家保險公司。當然有的保險公司也有公估的職能。但并于上下級的隸屬關系,而是完全不同的兩家公司。
49.為什么我出人保的單證比較麻煩一些?
答:人保自從03年6月份在香港掛牌上市以后。對代理人的審批極為嚴格。只有年交保費到了一定規(guī)模的才可以繼續(xù)做為它的代理機構(gòu)。我們是以*名的身份而獲得它的代理。所同時有的貨運險均采用電子商務系統(tǒng)。因為是機器來做工作所以彈性較低。但我們做為它的*大的一家代理公司,我們會幫你協(xié)調(diào)相應關系的。
50.客戶不聽我講下去,把我電話放掉了怎么辦?
答:做業(yè)務一定是被拒絕遠遠大于被接受?蛻舨宦犖覀冎v下去。通常有兩種情況,一是他很忙,二是他暫時無此需求?梢钥紤]換一種方式或過一段時間再跟進。
聯(lián)系人:徐先生 手機:13434780522 QQ:907833908 手機:13434780522(微信同步) |