松下空調清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
松下空調維修服務說明:
1. 維修服務承諾:松下提供1年的免費保修服務,從售出之日起開始計算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,他們會在1個工作日內給予答復。對于需要維修的產(chǎn)品,他們會在兩個工作日內安排維修人員上門維修服務。
2. 品質保證承諾:松下的產(chǎn)品都采用優(yōu)質原材料,并經(jīng)過嚴格的生產(chǎn)制造工藝把控,以確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前,他們會對產(chǎn)品進行全面的檢測,以確保產(chǎn)品能夠達到出廠時的性能指標。松下承諾所售產(chǎn)品均為正品,與合同內容完全1致,不會提供任何虛假信息。
3. 整機包修與退換政策:松下提供長達六年的整機包修服務,這在業(yè)內是領先的。普通部件和主要部件(如壓縮機、風扇電機、溫控器)都享有同等的包修標準。另外,如果因產(chǎn)品質量問題在購機后的七天內發(fā)生故障,用戶可以選擇退機、換機或維修;在十五天內發(fā)生故障,用戶可以選擇換機或維修。
4. 5A級服務承諾:松下致力于提供5A級全方位貼心服務,包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時承諾)、專業(yè)級(4項嚴格標準)、規(guī)范級(3清潔)和關懷級(全國統(tǒng)1客服熱線)。
松下空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,若在“三包”期內發(fā)生質量問題,經(jīng)營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障,消費者要弄清楚故障現(xiàn)象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網(wǎng)點或信譽好、技術過關的有專業(yè)資質有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時,要檢視其是否具有維修資質證書、上崗證、身 |