富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
富士通將軍空調(diào)服務(wù)說明:
1. 保留購買憑證:購買富士通將軍產(chǎn)品時,務(wù)必妥善保留購買憑證,如發(fā)票、收據(jù)或電子交易記錄。
2. 拍攝照片或視頻:如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)人員處理不當,您可以使用手機或相機拍攝相關(guān)照片或視頻。
3. 保存通訊記錄:如果您與富士通將軍客服或維修人員有過溝通,務(wù)必保存相關(guān)的通訊記錄,如電話錄音、短信、郵件或聊天記錄。
4. 獲取書面確認:在與富士通將軍客服或維修人員溝通時,盡量要求對方提供書面確認,如郵件或傳真。
5. 尋求帝三方見證:如果可能的話,您可以邀請帝三方人員(如鄰居、朋友或家人)作為見證人,記錄問題的發(fā)生和您的投訴過程。
6. 備份電子證據(jù):將所有電子證據(jù)(如照片、視頻、通訊記錄等)備份到云存儲或其他安全的地方,以防數(shù)據(jù)丟失或被篡改。
7. 注意時效性:在保存證據(jù)時,要注意相關(guān)法規(guī)規(guī)定的時效性。一般來說,投訴和維權(quán)的證據(jù)應(yīng)在一定期限內(nèi)提供,過期可能無法作為有效證據(jù)。
富士通將軍空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的富士通將軍空調(diào)一步步走入千家萬戶。
2. 富士通將軍空調(diào)不僅堅持品質(zhì)*,而且踐行服務(wù)至上。 除了提供送貨上門服務(wù)外,富士通將軍擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團隊還可一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 富士通將軍堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 自2021年1月1日起,富士通將軍承諾只要購買富士通將軍智能小空調(diào)的產(chǎn)品,購機后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問題(非人為因素損壞),可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務(wù)。這一政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能 |