科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說明:
一、收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)
科龍公司承諾,其提供的所有服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目均清晰列明,確保用戶在選擇服務(wù)時(shí)能夠充分了解所需支付的費(fèi)用。我們會對每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行明確描述,并列出相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以便用戶能夠做出明智的決策。
二、價(jià)格公開透明
我們致力于保持價(jià)格公開透明,不會通過任何方式隱瞞或誤導(dǎo)用戶關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的信息。所有價(jià)格均以明碼標(biāo)價(jià)的形式呈現(xiàn),不會存在任何隱性收費(fèi)或額外費(fèi)用。用戶可以在購買服務(wù)前清楚了解所需支付的全部費(fèi)用。
三、禁止附加費(fèi)用
科龍公司嚴(yán)禁任何形式的附加費(fèi)用。除了明確列出的服務(wù)費(fèi)用外,我們不會向用戶收取任何未提前告知或未經(jīng)用戶同意的額外費(fèi)用。任何違反此規(guī)定的行為都將受到嚴(yán)肅處理。
四、用戶知情同意
在用戶購買服務(wù)前,我們將充分告知用戶關(guān)于服務(wù)的收費(fèi)明細(xì)和費(fèi)用構(gòu)成。用戶有權(quán)了解并選擇是否接受相關(guān)服務(wù)及相應(yīng)費(fèi)用。只有在用戶明確同意的情況下,我們才會提供相應(yīng)的收費(fèi)服務(wù)。
五、監(jiān)督與投訴渠道
為了保障用戶的權(quán)益,我們設(shè)立了專門的監(jiān)督與投訴渠道。用戶可以通過電話、電子郵件或在線客服等方式向我們反映任何與收費(fèi)服務(wù)相關(guān)的問題或疑慮。我們將及時(shí)響應(yīng)并處理用戶的投訴,確保用戶的權(quán)益得到充分保障。
科龍空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)為先:科龍始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 專業(yè)專注:科龍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識和技能,能夠提供專業(yè)、專注的服務(wù),滿足客戶的各種需求。
3. 主動服務(wù):科龍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉持主動服務(wù)的理念,積極發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時(shí)、有效的支持。
4. 個(gè)性化服務(wù):科龍尊重每個(gè)客戶的獨(dú)特性,致力于提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),滿足客戶的個(gè)性化需求。
5. 創(chuàng)新服務(wù):科龍不斷探索新的服務(wù)模 |