TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
一、購買憑證的種類
1. 正規(guī)發(fā)票：用戶需提供由銷售方開具的正規(guī)發(fā)票，發(fā)票上應(yīng)包含購買空調(diào)的型號(hào)、數(shù)量、購買日期、銷售方信息以及用戶的姓名或單位名稱等關(guān)鍵信息。
2. 購物小票：在某些情況下，購物小票也可以作為有效的購買憑證。但需要注意的是，購物小票上的信息可能不如正規(guī)發(fā)票詳細(xì)，因此用戶應(yīng)確保小票上至少包含購買空調(diào)的型號(hào)和購買日期。
3. 電子憑證：如用戶通過電商平臺(tái)或TCL空調(diào)商家線上渠道購買空調(diào)，可提供相應(yīng)的電子訂單、電子發(fā)票等作為購買憑證。
三、購買憑證的要求
1. 真實(shí)有效：提供的購買憑證必須真實(shí)有效，不得偽造或篡改。TCL空調(diào)將對(duì)憑證進(jìn)行核實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)偽造或篡改行為，將取消用戶的參與資格并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2. 清晰可辨：購買憑證上的信息應(yīng)清晰可辨，以便TCL空調(diào)工作人員進(jìn)行核對(duì)。如憑證信息模糊或無法辨認(rèn)，可能導(dǎo)致用戶無法享受到相關(guān)服務(wù)。
3. 與購買產(chǎn)品相符：提供的購買憑證應(yīng)與所購買的TCL空調(diào)產(chǎn)品相符，包括型號(hào)、數(shù)量等信息。
四、注意事項(xiàng)
1. 用戶應(yīng)妥善保管好購買憑證，以便在需要時(shí)能夠迅速提供。
2. 如購買憑證遺失或損壞，用戶應(yīng)盡快與銷售方或TCL空調(diào)客服聯(lián)系，了解是否可以補(bǔ)開或提供其他替代憑證。
3. 在參與活動(dòng)時(shí)，用戶應(yīng)主動(dòng)向TCL空調(diào)工作人員出示購買憑證，以便工作人員進(jìn)行核對(duì)和登記。
TCL空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品定制：根據(jù)用戶的需求和家庭裝修風(fēng)格，提供個(gè)性化的空調(diào)定制服務(wù)，打造獨(dú)特且與家居風(fēng)格匹配的產(chǎn)品。
2. 專業(yè)安裝：擁有專業(yè)的安裝工程師，確保空調(diào)的正確安裝和正常使用，同時(shí)提供安裝后的跟蹤服務(wù)和維護(hù)。
3. 高端體驗(yàn)：通過與用戶的深度溝通，提供全面的解決方案和顧問服務(wù)，讓用戶享受到高端的生活體驗(yàn)。
4. 維修保障：提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn) |
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