格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、尊重與傾聽客戶需求
格力中央空調(diào)始終將客戶的需求和滿意度放在至位。無論是產(chǎn)品咨詢、購買決策還是維修服務(wù),格力中央都傾聽客戶的聲音,理解客戶的真實(shí)需求,并據(jù)此提供個(gè)性化的解決方案。
二、提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)
格力中央空調(diào)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升,通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,確保每一臺空調(diào)都能達(dá)到客戶的期望。同時(shí),格力中央還提供全面的售前、售中和維修服務(wù),包括專業(yè)的安裝、維修和保養(yǎng)服務(wù),以滿足客戶在使用過程中的各種需求。
三、及時(shí)響應(yīng)并解決問題
格力中央空調(diào)重視客戶的反饋和意見,一旦客戶遇到問題或需要幫助,格力中央將迅速響應(yīng)并全力以赴解決。無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是服務(wù)上的不足,格力中央都會認(rèn)真對待,及時(shí)采取措施予以解決,確?蛻舻臋(quán)益得到保障。
四、持續(xù)改進(jìn)與提升
格力中央空調(diào)以客戶滿意為*終目標(biāo),不斷收集和分析客戶的反饋數(shù)據(jù),以發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足和改進(jìn)空間。通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,格力中央致力于為客戶提供更加完格力中央產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
五、真誠溝通與建立長期關(guān)系
格力中央空調(diào)與客戶之間的溝通始終保持真誠和透明。無論是產(chǎn)品信息、服務(wù)政策還是維修服務(wù)進(jìn)度,格力中央都會及時(shí)向客戶反饋,確?蛻袅私馑璧男畔。同時(shí),格力中央也希望通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
格力中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產(chǎn)品,格力中央提供開箱不良的15天免費(fèi)換新/維修/補(bǔ)償,以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準(zhǔn),且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù):格力中央提供持續(xù)完善的管家 |