日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、專(zhuān)業(yè)人員品質(zhì)保障
日立致力于為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn),我們注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能水平。所有服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,確保他們具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以提供高品質(zhì)的服務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)流程價(jià)格透明
我們制定了詳細(xì)的服務(wù)流程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)前向客戶進(jìn)行清晰的說(shuō)明?蛻艨梢郧宄私夥⻊(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)和所需費(fèi)用,確保價(jià)格透明,無(wú)任何隱形消費(fèi)。
三、交易不成功全額退款
如果因我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)的原因?qū)е陆灰孜茨艹晒ν瓿,我們將全額退還客戶已支付的費(fèi)用。這是我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自信和對(duì)客戶權(quán)益的保障。
四、隨叫隨到30分鐘響應(yīng)
我們承諾在接到客戶服務(wù)請(qǐng)求后,30分鐘內(nèi)給予響應(yīng)。無(wú)論您何時(shí)需要我們的幫助,我們都將迅速行動(dòng),為您提供及時(shí)的服務(wù)。
五、24小時(shí)預(yù)約服務(wù)
為了滿足客戶的不同需求,我們提供24小時(shí)預(yù)約服務(wù)。您可以在任何時(shí)間預(yù)約我們的服務(wù),我們將按照您的要求安排合適的時(shí)間為您服務(wù)。
六、1對(duì)1服務(wù)
我們?yōu)槊總(gè)客戶提供1對(duì)1的專(zhuān)屬服務(wù)。您將有專(zhuān)屬的服務(wù)人員全程跟蹤服務(wù)進(jìn)度,確保您的需求得到及時(shí)滿足。
七、服務(wù)質(zhì)保終身保障
我們?yōu)樘峁┑姆⻊?wù)提供終身質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),如果因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題,我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換,確?蛻舻臋(quán)益得到充分保障。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上的原則:日立公司要求員工始終將客戶放在*位,積極傾聽(tīng)客戶的需求和反饋,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能:日立公司要求員工具備高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲?zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的解決方案和技術(shù)支持。
3. 友好、耐心的溝通:日立公司要求員工在與客戶的溝通中保持友好、耐心的態(tài)度,盡可能地解答客戶的問(wèn)題和疑慮。
4. 尊重 |